Über die Rolle

In dieser Position übernimmst du eine zentrale Rolle in Digitalisierungsprojekten entlang des gesamten Solution Lifecycles, von der Business Analyse über das Lösungskonzept bis hin zur technischen Implementierung, Integration, dem Betrieb und Support. Du arbeitest auf Augenhöhe mit Kunden, internen Spezialisten sowie cross-funktionalen Teams und gestaltest aktiv die Weiterentwicklung digitaler Lösungen, Geschäftsprozesse und Systemlandschaften.

Projekt- und Kundenarbeit

• Du leitest Digitalisierungs- und Implementierungsprojekte von A–Z (EAM, CAFM, REM, Software-Einführungen und Transformationen), inklusive Anforderungsanalyse, Lösungskonzeption, technisches Konzept, Abnahme sowie Steuerung von Scope, Zeit, Budget, Risiken und Kommunikation
• Du begleitest den kompletten Lifecycle: Business-Anforderungen, Solution Design, Implementierung, Integrations- und Systemtests, Abnahme, Dokumentation, Rollout, Hyper Care, Betrieb und 2nd-Level-Support
• Du moderierst Workshops und Schulungen in Deutsch und wenn möglich auf Französisch, praxisnah, strukturiert und zielgruppenspezifisch für die IT-Abteilungen unserer Kunden
• Du übernimmst die fachliche Implementierungsberatungen, -koordination und Schulungen von Kunden bzw. deren IT-Abteilungen (nicht der fachliche, sondern nur der IT-Teil)
• Du unterstützt aktiv die kontinuierliche Optimierung der Systemnutzung, Prozesse, Architektur und Workflows
• Du freust dich auf eine Kombination von im Homeoffice und dem Vorort Einsatz beim Kunden in der DACH-Region

Business Analyse & Requirements Engineering

• Du erhebst und analysierst Quelldaten (aus Excel, CSV, SQL oder ähnlichen Systemen) Geschäftsprozesse und leitest daraus IT- und System- sowie Schnittstellenanforderungen ab
• Du führst Anforderungserhebung und Lösungsfindung eigenständig und im Team durch
• Du bereitest die Datenmigration so vor, mit einem Mapping auf CareOffice, dass die Daten importiert werden können (erhältst z.B. 13 verschiedene Excelfiles vom Kunden) und kontrollierst die Datenqualität
• Du erstellst die Schnittstellenspezifikationen (meistens für SAP, Abacus bzw. ERP-Systeme, REST API's, CSV, SML oder ähnliche) sowie Testfälle und merzt Abweichungen und Fehler aus. Nach interner Abnahme koordinierst du die Kundentest und die Freigabe in den Produktivbetrieb
• Du erstellst adressatengerechte, klare und vollständige Dokumentation (Anforderungen, Betriebshandbuch, Sicherheitskonzept, User Guidelines)

Technische Umsetzung & Systemintegration

• Du implementierst unsere Software CareOffice und Schnittstellen (REST API)
• Du entwickelst Workflows, um Abläufe zu automatisieren
• Du analysierst Daten, erstellst Datenmigrationskonzepte und setzt diese strukturiert um
• Du analysierst Störungen (Incident- und Problem Management), unterstützt den Kunden kompetent und verantwortest nachhaltige Lösungen

Interne Zusammenarbeit

• Du arbeitest eng mit dem CTO, Head of Software Development, Product Owner, den nationalen und internationalen Projektleitern, Beratern, Software Entwicklern sowie dem Vertrieb zusammen.
• Du gestaltest unser Unternehmen aktiv mit; Weiterentwicklung von Produkten, Methoden, Prozessen und Teamkompetenzen.

Qualifikation

• Abgeschlossenes Studium Bachelor oder Master in Informatik, z.B. Software Engineering oder einer vergleichbaren technischen Fachrichtung
• Mehrjährige praktische Erfahrung in der Leitung und Umsetzung anspruchsvoller IT-, Digitalisierungs- oder Software-Implementierungsprojekte, idealerweise im B2B-Umfeld
• Nachweisbare Erfahrung über den gesamten Solution Lifecycle, von Business Analyse und Requirements Engineering über Solution Design und Implementierung bis zu Testing, Rollout, Hyper Care und Betrieb
• Fundierte Praxiserfahrung in Business Analyse und Requirements Engineering sowie die Fähigkeit, Geschäftsanforderungen in klare technische Anforderungen, Lösungskonzepte und Spezifikationen zu übersetzen
• Sehr gute Kenntnisse in Datenanalyse und Datenmigration sowie praktische Erfahrung mit der Aufbereitung, Bereinigung, Validierung und dem Mapping heterogener Quelldaten, beispielsweise aus Excel-, CSV- und SQL-basierten Systemen
• Mehrjährige Erfahrung mit Systemintegrationen und Schnittstellen, insbesondere REST APIs sowie idealerweise Integrationen mit ERP-Systemen wie SAP oder Abacus und dateibasierten Schnittstellen
• Gutes Verständnis von Datenbanken und sehr gute SQL-Kenntnisse sowie die Fähigkeit, Datenstrukturen, Datenqualität und technische Zusammenhänge selbstständig zu analysieren sowie mit SQL-Befehlen zu bearbeiten
• Erfahrung in der Erstellung technischer Schnittstellenspezifikationen, Datenmappings und Testfälle sowie in der Durchführung und Koordination von Integrations-, System- und Abnahmetests
• Technisches Verständnis für Softwareinstallationen, Systemkonfigurationen und Applikationsbetrieb und die Bereitschaft, CareOffice und zugehörige Schnittstellen auch selbstständig zu implementieren und zu konfigurieren
• Erfahrung im Incident- und Problem Management sowie eine strukturierte Vorgehensweise bei der Analyse komplexer technischer Störungen und deren nachhaltiger Behebung
• Erfahrung in der Erstellung professioneller technischer Dokumentationen, beispielsweise Anforderungen, Schnittstellendokumentationen, Betriebshandbücher, Sicherheitskonzepte und User Guidelines
• Ausgeprägte Projektmanagementkompetenz mit sicherem Umgang mit Scope, Terminen, Budget, Ressourcen, Risiken, Qualität, Stakeholdern und Eskalationen; eine anerkannte Projektmanagement-Zertifizierung (z. B. IPMA C, PMI/PMP, PRINCE2) ist von Vorteil
• Sicheres und professionelles Auftreten gegenüber Kunden und deren IT-Abteilungen sowie Erfahrung in der selbstständigen Moderation von Workshops, technischen Meetings und Schulungen
• Analytische, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise mit der Fähigkeit, komplexe Sachverhalte rasch zu erfassen, zu strukturieren und eigenständig in umsetzbare Lösungen zu überführen
• Hohe Eigenverantwortung und Hands-on-Mentalität: Du koordinierst nicht nur, sondern arbeitest fachlich und technisch tagtäglich aktiv mit und übernimmst Verantwortung für das Ergebnis
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (C2) sowie verhandlungssichere Englischkenntnisse für die regelmässige Zusammenarbeit mit internationalen Kollegen werden benötigt, Französischkenntnisse sind ein grosses Plus
• Bereitschaft zu regelmässigen Kundeneinsätzen innerhalb der DACH-Region in Kombination mit Homeoffice und der Zusammenarbeit mit unseren nationalen und internationalen Teams

• Ein vielseitiger Job in der Digitalisierung mit viel Gestaltungsfreiraum und Zusammenarbeit mit bekannten Kunden
• Eigenständiges Aufgabengebiet, welches viel Gestaltungsmöglichkeit zulässt, gleitende Arbeitszeiten sowie Homeoffice sehr oft möglich macht
• Ein kollegiales und internationales Team, das dein Wissen schätzt und eng zusammenarbeitet, ein modernes Arbeitsumfeld, mit kurzen Entscheidungswegen, welches dich bei deiner Weiterentwicklung unterstützt
• Branchenübliche Entlohnung und überdurchschnittliche Sozialversicherungsleistungen (BVG wird mehr einbezahlt, KTG, UVG/NBU werden vom Arbeitgeber übernommen
• Unterjährig und jährlich einen mehrtätigen Firmenevent mit allen Kollegen von überall, irgendwo in Europa
• Flexible Arbeitszeitmodelle sowie eine moderne Remote- und Projektarbeitskultur
• Eine Firma die nachhaltig aufgebaut ist und sich in einem grossen Wachstumsmarkt und -kurs befindet, was für unsere Mitarbeitende viele Entwicklungsmöglichkeiten bietet in Zukunft

Du willst nicht nur Zaungast der Digitalisierung sein, sondern diese mittendrin mit Branchenführern der Instandhaltung, Facility und Real Estate Management vorantreiben?

Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung (auch direkt auf hr (at) sogema com.

Für diese Position werden nur Direktbewerbungen akzeptiert.

(a) Wir wenden uns an alle. Wir leben Diversität, lieben international und sind gegen jegliche Diskriminierung.

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